Développez votre Social CX

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Nous maximisons les opportunités de votre marque, vous assurant une présence en ligne remarquée et des espaces d'échange sécurisés

EN RENFORT DE VOTRE EQUIPE INTERNE OU DE VOTRE AGENCE

Nous engageons votre audience et construisons une communauté fidèle autour de votre marque

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Digital Content

  • Modération des contenus en dehors de votre charte

  • Détection et rejet en quelques secondes des contenus

  • Edition de contenus audios, vidéos, images et textes

  • Gestion des pics d’activité, changement de stratégie, accompagnement sur la durée

Social Listening

  • Mesure et interprétation des données des médias sociaux

  • Extraction des informations, identifications des opportunités

  • Surveillance et alerting 24/7

  • Veille des mentions de la marque et des produits, gestion de la réputation

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Bannière Social CX - Netino

Social CX

  • Community Management

  • Support technique et service client via n'importe quelle plateforme de médias sociaux

  • Identification des conversations liées à l'achat

  • Conversion des prospects en ventes

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